Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/23/2026

WivoAgency (ci-après « nous ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site wivoagency.com. Cette politique décrit les données que nous collectons, les raisons de leur collecte et vos droits à leur égard.

1. Données collectées

1.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact (plugin Fluent Forms), nous collectons :

Nom et prénom
Nom de l’entreprise
Adresse email
Numéro de téléphone (WhatsApp)
Type de projet (Automatisation / Site web / SEO / Autre)
Message libre
Fourchette de budget (optionnel)

1.2 Données de navigation

À des fins d’amélioration du site, des données anonymes de navigation peuvent être collectées automatiquement (pages visitées, durée de session, type d’appareil, pays d’origine). Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Vous envoyer des informations relatives à votre projet si vous l’avez sollicité
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur du site

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, manifesté lors de l’envoi du formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec WivoAgency. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données

WivoAgency ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Hostinger (hébergeur du site) — dans le cadre du fonctionnement technique du site
Fluent Forms — outil de traitement des formulaires installé sur notre serveur
Des autorités compétentes, sur obligation légale uniquement

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits : [email protected] — Délai de réponse : 30 jours maximum.

7. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreint à la base de données, sauvegardes régulières. Aucun système n’est infaillible, mais nous prenons la sécurité au sérieux.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (session WordPress, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est déposé sans votre consentement préalable.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou demande : [email protected]